Hollanda Veri Koruma Kurumu’nun (AP) yaptığı araştırmaya göre, belediyelerin kullandığı tarama aracı (scanauto) sistemleriyle her yıl 3 ila 5 milyon arasında park cezası düzenleniyor ve bu cezaların yaklaşık 500 bini ise yanlış, eksik ya da hatalı değerlendirmeler sonucu veriliyor.
Sistemin yapay zekâ ve algoritmalarla çalıştığı uygulamada, insan denetiminin yetersiz kaldığı ve teknolojinin her durumu doğru tespit edemediği belirtildi. Özellikle anlık veriyle çalışan tarama araçları, çoğu durumda çevresel koşulları dikkate almadığından, kısa süreli yük indirme-bindirme gibi istisnai hallerde de haksız ceza kesilebiliyor.
Rapora göre, sistemlerin en çok hata yaptığı bir diğer alan ise engelli park kartları. Hollanda’da engelli kartları, plakaya değil ön cama konulduğu için, tarama aracı yalnızca plaka üzerinden kontrol yaptığında kartı göremiyor ve otomatik ceza kesiliyor. Bu nedenle engelli bireylerin haksız cezaya maruz kalma oranı daha yüksek. Ayrıca, ceza alan vatandaşların çoğu zaman yaptırımdan günler sonra haberdar olduğu ve kısa ödeme süreleri nedeniyle ek masraflarla karşılaştığı tespit edildi.
Araştırmada ayrıca, haksız ceza alanların başvuru ve itiraz süreçlerinin hem uzun hem de şeffaflıktan uzak olduğu vurgulandı. Dijital başvuru süreçlerinin karmaşıklığı özellikle yaşlılar, engelli vatandaşlar ve dijital becerileri sınırlı kişiler için ek mağduriyet kaynağı oluşturuyor. Hollanda Veri Koruma Kurumu, belediyelere sistemlerde insan denetiminin artırılması ve vatandaşların süreçler hakkında daha açık biçimde bilgilendirilmesi çağrısı yaptı.
