Hollanda’nın önde gelen sağlık kurumlarından biri olan Medisch Spectrum Twente (MST), çalışanlarının yaka kartlarında tam isim, yalnızca isim, baş harf ve soyadı ya da hiç isim bulundurup bulundurmayacaklarına kendilerinin karar vermesine izin verdi. Bu adım, son yıllarda sağlık personeline yönelik artan şiddet, tehdit ve taciz olaylarının ardından alındı.
Hastane, kararı hemşire danışma kurulu, çalışan temsilcileri ve çeşitli sağlık bölümleriyle yapılan kapsamlı görüşmelerin ardından açıkladı. Yeni uygulamaya geçişte, personel kendini daha güvende hissetmek için tam isim göstermeme seçeneğini kullanabiliyor. Yılın ilk yedi ayında hastanede toplam 525 olay kayıtlara geçti; bunların 369’u doğrudan şiddet ve agresyon içeriyordu. Fiziksel saldırı vakaları 70’ten 125’e çıkarken, sözlü saldırı 223’e yükseldi. Şiddet olaylarının yüzde 80’inde saldırganın hasta olduğu belirlendi.
Yeni sistemde personelin yaklaşık yarısı sadece adını gösteren yaka kartını tercih ederken, yüzde 10’u hiç isim belirtmiyor. Bazı bölümler, özellikle acil servis ve psikiyatri birimi, şiddet riskinin daha yüksek yaşandığı yerler olarak öne çıkıyor. MST, ayrıca güvenlik önlemlerini artırmak için güvenlik kameraları, gövde kamerası ve agresyon yönetimi eğitimleri gibi uygulamalara da ağırlık veriyor. Her bölümdeki gizli alarm butonları da çalışanlara ek güvenlik sunuyor.
Hemşire ve bakıcıların meslek örgütü NU’91, isim tercihi uygulamasını olumlu karşıladı. Kurum sözcüsü Michel van Erp, sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin uzun süredir arttığına dikkat çekerek, yaka kartı düzenlemesinin tek başına yeterli olmayacağını ancak çalışanlar için psikolojik güvenlik hissini artıracağını söyledi. Sendika, hem hastanelerde hem de diğer sağlık alanlarında daha fazla bilinçlendirme ve önleyici kampanyalar yapılmasını, ziyaretçiler ve hastalar için de davranış kurallarının açık şekilde duyurulmasını talep ediyor.
Diğer hastanelerde de şiddetin önlenmesine yönelik benzer önlemler alınmaya başlandı. Sektörel işbirliklerinde sağlık çalışanlarının güvenliğine odaklanan tartışmalar devam ederken, özellikle çalışan bulmanın zorlaştığı sektörde uzmanların meslekten uzaklaşmasının önüne geçmek için kapsamlı çözümler gerektiği vurgulanıyor.
