Hollanda’da faaliyet gösteren altı büyük enerji şirketine, değişken enerji kontratlarında müşterilere haksız yere yüksek tarife uyguladıkları iddiasıyla toplu dava açılıyor. Tüketici hakları savunucuları, müşterilerin binlerce euroyu bulan fazla ödemelerinin geri ödenmesini talep ediyor.
Tüketici Birliği, Ev Sahipleri Birliği (VEH) ve Tüketici Rekabet Davaları Vakfı (CCC), açtıkları toplu dava ile Vattenfall, Eneco, Essent, Energiedirect, Budget Energie ve Greenchoice’a karşı harekete geçti. Söz konusu firmalar, Hollanda’daki hanehalklarının büyük çoğunluğuna elektrik ve doğalgaz tedarik ediyor.
Daha önce görülen bir davada, mahkeme, Vattenfall’un değişken sözleşme kapsamında ani tarife artışlarının hukuka aykırı olduğuna hükmetmişti. Tüketici Birliği, bu kararın, benzer şekilde değişken sözleşmesi olup tarife artışına maruz kalmış olan tüm tüketiciler için emsal olduğunu belirtti.
Tüketici Birliği Direktörü Sandra Molenaar, “Bir enerji tedarikçisinin tarifeleri neye dayanarak artırabileceği konusunda hiçbir açıklık yok,” dedi. Örgütler, sektörle diyalog yollarının tıkandığını söylüyor ve mahkeme kararının toplu tazminat taleplerine güç verdiğini vurguluyor.
Nisan 2017’den bu yana değişken enerji kontratına sahip olan tüketiciler, Tüketici Birliği, VEH veya CCC üzerinden halen başvuruda bulunabiliyor. Şu ana kadar 220 binin üzerinde tüketicinin başvurduğu açıklandı. Dava no-cure-no-pay esasına göre yürütülüyor; kazanılması durumunda azami yüzde 17,5 oranında bir kesinti yapılıyor. Yetkililer, tazminat ödeme yükümlülüğünün mümkün olduğunca enerji şirketlerine yansıtılacağını belirtti.
