Hollanda’da aile hekimi başına düşen hasta oranı tarihsel olarak en düşük seviyeye inerken, ülkede altı kişiden biri aile hekimi bulamıyor. Hollanda genelinde 2024 yılında 14.300 aile hekimi görev yapıyor. Bu sayı 2000’li yılların başında yaklaşık 8.600’dü. Hollanda Sağlık ve Bakım Araştırmaları Genel Denetçiliği’nin verilerine göre, pratiklerin yüzde 60’ında hasta kaydı kapatılmış durumda.
Uzmanlara göre, sorun hekimlerin sayısında değil, bölgesel dağılımda ve iş yoğunluğunda yaşanıyor. Özellikle büyük şehirlerde talebin çok olması ve bazı aile hekimlerinin kısmi zamanlı çalışması pek çok kişinin hekimsiz kalmasına neden oluyor. Hekimler ayrıca, geçmişte hastanelerde yürütülen birçok tedavi ve takibin de son yıllarda aile hekimlerine devredildiğini belirtiyor.
Halen 45 ila 194 bin kişinin hiç aile hekimi yok. Bunun üzerine taşınanlar veya memnun olmayıp değişiklik yapmak isteyenlerle birlikte, toplamda yaklaşık 732 bin kişi yeni hekim arayışında.
Hasta kabulünde yaşanan zorluklarda yardımcı personel eksikliğinin de etkili olduğu belirtiliyor. Aile hekimi asistanlarının yeni kayıt işlemleri için yüksek oranda zaman ayırması bekleniyor. Bu nedenle bazı kurumlar dijital başvuru sistemleri geliştirerek iş yükünü hafifletmeye çalışıyor. Örneğin, Bergen op Zoom kentinde, yazılım sistemleri ve yeni açılan bir pratik sayesinde bölgede 6 bin kişinin aile hekimi sorunu kısa sürede çözüldü. Yetkililer, dijital sistemlerle başvuru süresi ve iş yükünde büyük azalma sağlandığını ifade etti.
Her yıl yaklaşık 550 bin kişi aile hekimini değiştiriyor. Bunun nedenleri arasında taşınma, mevcut hekimin görevi bırakması veya hastaların memnuniyetsizliği öne çıkıyor. Uzmanlar, mevcut düzenlemelerle beraber dijitalleşmenin yaygınlaşmasının hasta sayısının daha sağlıklı yönetilmesinde etkili olacağı görüşünde.
