Bulgaristan bankaları finansal zorluklara hazırlanıyor
Bulgaristan bankaları, 2025 yılında müşterilerinin kredi borçlarını ödeme konusunda sorunlar yaşayabileceğini öngörüyor. Bulgaristan Merkez Bankası’nın (BNB) Kasım 2024 verilerine dayanan açıklamalara göre, bankalar finansal varlıklarının değer kaybını karşılayabilmek için önemli ölçüde harcama yapıyor.

Finans uzmanı Desislava Nikolova, bankaların son çeyrekte 3,3 milyar leva kar elde ettiğini, ancak bu karın artış hızında belirgin bir yavaşlama yaşandığını ifade etti. Bu durum, bankaların maliyetlerini artırmasına ve daha yüksek ücret politikaları geliştirmesine yol açtı. Özellikle şubelerden yapılan para yatırma, çekme ve havale gibi işlemler daha maliyetli hale geldi. Mart veya Nisan aylarında bu ücretlerin daha da artması bekleniyor.
Bankalar, gelirlerinin büyük kısmını kredi faizlerinden elde etse de son dönemde düşük faiz oranları ve artan giderler nedeniyle kar marjlarında daralma yaşıyor. Bu nedenle, müşterileri alternatif bankacılık kanallarına yönlendirmek amacıyla bazı şubeler kapatılıyor ve dijital bankacılık hizmetleri ön plana çıkarılıyor. Ancak, Bulgar tüketicilerin büyük bir kısmı, dijital bankacılık sistemine güven duymadıkları için bu geçişte zorluklar yaşıyor. Özellikle yaşlı müşteriler, bankacılık işlemlerini yüz yüze yapmayı tercih ediyor.
Uzmanlar, bankaların müşterileriyle iletişimlerini güçlendirmesi gerektiğini ve dijital bankacılık hizmetlerine olan güveni artırmak için daha geniş kapsamlı bir bilgilendirme kampanyası başlatmasının önemine dikkat çekiyor.