Brüksel Havalimanı’nda cuma gecesi başlayan bir siber saldırı, kayıt ve biniş sistemlerinde büyük bir aksaklığa yol açtı. Amerikan kökenli Collins Aerospace şirketini hedef alan saldırı nedeniyle yolcular uzun kuyruklar ve ciddi gecikmelerle karşı karşıya kaldı.
Yetkililer, hafta sonu boyunca kaosun büyümemesi için ek personelle manuel kayıt yöntemine geçti; ancak pazartesi günü de uçuşların yarısının iptal edilmesi kararı alındı. Pazar günü ise planlanan 257 kalkıştan 45’i, varış içinse 30 uçuşun iptal edildiği bildirildi. Ayrıca, altı uçuşun farklı havaalanlarına yönlendirildiği açıklandı.
Havalimanı yönetimi, yolcuların yalnızca uçuşları kesinleştiyse havalimanına gelmelerini ve Schengen uçuşları için 2 saat, Schengen dışı uçuşlar için ise 3 saat öncesinden terminalde olmalarını tavsiye etti. Yolcular için uzun bekleme süreleri ile gecikmelerin sürebileceği uyarısı da yapıldı.
Tüketici derneği Testachats, uçuşları iptal edilen yolcuların ücretsiz alternatif veya bilet ücretinin iadesi hakkına sahip olduğunu, ancak siber saldırının ‘mücbir sebep’ kapsamında değerlendirilmesi nedeniyle fazladan maddi tazminat ödenmeyeceğini açıkladı. Geciken yolculara ise içecek, yiyecek ve gerekirse konaklama yardımı yapılacağını duyurdu.
Yetkililer, sistemlerin ne zaman tamamen eski haline döneceğiyle ilgili net bir tarih açıklamazken, Brüksel Havalimanı dışında Londra, Berlin ve Dublin gibi Avrupa’nın diğer büyük havalimanlarının da saldırıdan etkilendiği belirtildi.
