Tüketici hakları organizasyonu Testachats, Belçika’da sigorta sektöründe şeffaflık eksikliğine dikkat çekti.
Datassur adlı şirketin yönettiği ve sigortacıların “kara listesi” olarak bilinen veri tabanının, tüketicilere yeterli bilgilendirme yapılmadan kişisel verileri sakladığı iddia edildi. Testachats, bu durumun tüketiciler açısından ciddi mağduriyetlere yol açabileceğini belirtti.
Testachats, özellikle RSR (risque spécial) dosyasına yapılan kayıtlarla ilgili şikayetlerin yüzde 28 oranında artığını, burada borç ödememe, dolandırıcılık şüphesi veya birden fazla hasar gibi nedenlerle birçok kişinin listelendiğini vurguladı.
Ancak listede haksız şekilde yer alan pek çok kişi için kendilerini savunma veya düzeltme imkânının neredeyse hiç olmadığı belirtiliyor.
Açıklamada, Datassur’un yönetim kurulunun sadece sigorta şirketlerinin temsilcilerinden oluştuğu, sürecin dışarıdan hiç denetlenmediği ve otomatik profillemeye dayalı kararların kişilerin sigorta primlerini artırdığı ya da doğrudan reddedilmesine sebep olduğu aktarıldı.
Testachats, bu uygulamaların RGPD veri koruma yönetmeliğine aykırı olduğunu ve ayrımcılık teşkil ettiğini ifade ederek, yönetimin mutlaka dış kontrolden geçmesini istedi.
