Belçika’da çevrim içi dolandırıcılık mağdurları için tek hat uygulaması başlatıldı
Belçika’da çevrim içi bankacılık dolandırıcılığı mağdurları için artık tek bir ulusal çağrı hattı hizmet veriyor. Fraudstop adı verilen yeni servis, mevcut Card Stop hattıyla aynı numaradan, 078 170 170 üzerinden, haftanın yedi günü ve günün yirmi dört saati vatandaşlara yardımcı oluyor. Daha önce her bankanın ayrı bir dolandırıcılık hattı bulunurken, temsilcilere ulaşmak acil bir durumda zor olabiliyordu. Fraudstop hattını arayanlar, şüpheli dolandırıcılık durumlarını daha hızlı ve kolay bir şekilde bildirebiliyor ve isterlerse bankalarının dolandırıcılıkla mücadele bölümüne ya da hesaplarını ve uygulamalarını engelleme talimatlarına yönlendirilebiliyor.
Banka ve yetkililer, Fraudstop hattının müşterilerini asla doğrudan aramayacağı konusunda uyarıda bulunuyor. Zira suçlular, zaman zaman Card Stop ya da banka çalışanı gibi davranarak kişisel bilgi almaya çalışabiliyor. Bankalar hiçbir zaman müşteriden şifre, PIN kodu ya da işlem yapmalarını talep etmeyeceklerini vurguluyor. Büyük Belçika bankalarının çoğunun katıldığı uygulamaya, Revolut gibi bazı sadece çevrim içi bankalar henüz dahil değil ve bu bankaların müşterilerinin yine kendi bankalarının desteğine başvurmaları gerekiyor.
Fraudstop girişimi, Belçika Bankacılık Federasyonu Febelfin ve Tüketici Koruma Bakanı Rob Beenders tarafından başlatıldı. Uygulama, ülkede artan oltalama (phishing) ve çevrim içi dolandırıcılıkla mücadeleye yönelik daha geniş çaplı önlemlerin bir parçası olarak sunuluyor. Belçika Siber Güvenlik Merkezi’ne göre, yılın ilk üç ayında günlük ortalama otuz binden fazla oltalama vakası bildirildi ve bu rakam geçen yılın aynı dönemine göre yüzde elli artış gösterdi. Belçika bankalarının yaz boyunca daha kapsamlı bir oltalama ile mücadele planı açıklaması bekleniyor.
