Bulgaristan’da euroya geçişte leva-euro değişimi bankalar ve esnafı zorluyor
Bulgaristan’da euroya geçiş sürecinde, bankalar ve esnaf arasında yaşanan sıkıntılar vatandaşların şikayetlerine yol açtı. Uzmanlar, bankacılık işlemlerinin ve para iadesi süreçlerinin basitleştirilmesi gerektiğini belirtiyor.
Bulgaristan’ın euroya geçişinin üzerinden yalnızca on üç gün geçti, ancak levaların euroya çevrilmesinde ciddi aksaklıklar yaşanıyor. Aktif Tüketiciler Derneği Başkanı Bogomil Nikolov, özellikle bankalarda ve marketlerde uygulanan değişim süreciyle ilgili artan şikayetleri kamuoyuna duyurdu. Vatandaşlar, küçük harcamalardan kalan para üstlerinin hala leva olarak verilmesinden ve bankaların karmaşık prosedürler uygulamasından dolayı değişimi tamamlamakta güçlük çekiyor.
Derneğin Sofya’da geçen hafta gerçekleştirdiği anketine göre, on bankadan yalnızca dört tanesi hızlı ve düzgün işlem sağladı. Diğer bankalar ise çok sayıda belge talep etmek, müşteriyi tekrar tekrar sıraya sokmak gibi uygulamalarla tepkilere yol açtı. Nikolov, bu uygulamaların insanları bankalardan uzaklaştırdığını, çoğu kişinin ellerindeki lev ile marketlere gidip tekrar para değişimi yapmaya çalıştığını belirtti.
Tüketici derneği, euroya geçişteki aksaklıkların düzeltilmesi için Bulgaristan Merkez Bankası’nı uyararak, tüm bankalar ve esnaf için açık ve basitleştirilmiş talimatlar yayımlanmasını istedi. Ayrıca nakit işlemlerde yapılan küsurat yuvarlamalarına dikkat çekilerek, bazı hizmetlerde fiyatların neredeyse iki katına çıktığı gözlemlendi. Yetkililer, uygulamalardaki karışıklığın zamanında sonlandırılıp, adil bir geçişin sağlanması için koordineli faaliyetlere ihtiyaç olduğunu vurguluyor.
